Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

Logeco édite Kalan. Nous sommes responsables des données de connexion (comptes) et du site public.

Chaque centre de formation est responsable des données de ses prospects et de ses apprenants : les demandes reçues et ce qu'il saisit (fiches, présences, notes, paiements, attestations). Kalan traite ces données pour le compte du centre, uniquement pour lui fournir le service. Pour ces données, adressez-vous d'abord à votre centre ; vous pouvez aussi nous écrire.

2. Les données collectées

• Compte : votre numéro WhatsApp, votre nom et, pour l'équipe d'un centre, votre rôle.
• Demande « Je suis intéressé » : nom, numéro, e-mail (facultatif), message et formation choisie, transmis au centre concerné.
• Apprenants, saisis par le centre : nom, numéro, e-mail, sessions et statut, échéancier et versements, présences, notes et appréciations, attestations.
• Activité d'apprentissage : contenus terminés, réponses et scores aux quiz, questions posées à l'assistant.
• Centres : nom, adresse, contacts publics, logo, photos et membres de l'équipe.
• Données techniques : un cookie de session pour rester connecté, un cookie pour la langue choisie, votre adresse IP (sécurité et limitation des abus) et les journaux du serveur.

Nous ne collectons pas de mot de passe ni de données bancaires. Kalan n'encaisse aucun paiement : les montants affichés sont notés par le centre.

3. Pourquoi nous les utilisons

• créer votre compte, vous connecter et sécuriser l'accès ;
• permettre aux centres de suivre leurs prospects, apprenants, sessions, présences, notes et paiements ;
• donner aux apprenants l'accès à leurs cours, quiz, notes et attestations ;
• permettre la vérification d'une attestation : toute personne qui a son code voit le nom de l'apprenant, la formation, le centre et la date ;
• afficher le profil public d'un apprenant, seulement s'il choisit de le partager ;
• envoyer les notifications dans l'app ;
• prévenir la fraude et les abus.

Nous n'utilisons pas vos données pour de la publicité et nous ne les vendons à personne.

4. Avec qui elles sont partagées

Votre centre voit les données que vous lui confiez et votre progression dans ses formations. Nous faisons aussi appel à quelques prestataires, uniquement pour faire fonctionner le service :

• Meta (WhatsApp Business) : reçoit votre numéro pour vous envoyer le code de connexion. Les invitations et rappels sont envoyés par le centre depuis son propre WhatsApp.
• notre hébergeur cloud : héberge le serveur et la base de données ;
• Amazon Web Services : stocke les logos, photos et audios ;
• OpenAI : rédige les propositions de l'IA. Il reçoit les notes et textes qu'un centre lui confie (fiches, quiz), les chiffres d'une session quand le centre demande un bilan (y compris les noms des apprenants, leur présence, leurs notes et leurs restes à payer), et les questions d'un apprenant à l'assistant avec les contenus du cours ;
• YouTube (Google) : lit les vidéos intégrées aux cours ; Google voit votre adresse IP pendant la lecture ;
• Jitsi Meet : accueille les cours en direct, sauf si le formateur choisit un autre lien.

Ces prestataires peuvent stocker des données en dehors du Bénin.

5. Combien de temps nous les gardons

• codes de connexion : 10 minutes ;
• sessions de connexion : 30 jours ;
• notifications : 90 jours ;
• réponses de l'assistant gardées en mémoire pour une même question : 30 jours ;
• données anti-abus liées à votre adresse IP : quelques heures ;
• fiches, présences, notes, paiements et attestations : tant que le centre les conserve ; une attestation reste vérifiable tant qu'elle n'est pas annulée ;
• votre compte : tant qu'il existe. Vous pouvez demander sa suppression à tout moment.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, ou vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à contact@kalan.africa en indiquant le numéro de votre compte. Pour les données détenues par un centre, nous transmettons votre demande au centre. Vous pouvez aussi contacter l'autorité de protection des données de votre pays (au Bénin, l'APDP).

7. Sécurité

Les échanges avec Kalan sont chiffrés (HTTPS). Les codes de connexion sont stockés sous forme chiffrée et expirent vite. Le cookie de session n'est pas accessible aux scripts des pages. Aucun système n'est parfait : si vous remarquez un problème, prévenez-nous.

8. Apprenants mineurs

Un apprenant de moins de 18 ans est inscrit par son centre, qui recueille l'accord d'un parent ou d'un tuteur. Un centre ne publie pas de photo d'un mineur sans l'accord de ses parents.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de la page indique la dernière version ; en cas de changement important, nous vous prévenons dans l'app.